Beheer van diensten en infrastructuur

Wanneer u klant wordt van DS Improve Support geniet u van de voordelen van het MyDSImprove samenwerkingsplatform.

U vindt er de lijst van de lopende technische interventies en u kan ook bijkomende informatie ingeven. Dit systeem is direct gelinkt aan het centrale beheer van de interventies (ticketing) van DS Improve.

Meer nog, gezien elk van uw medewerkers zijn eigen login voor het systeem krijgt bent u zeker van de opspoorbaarheid van technische problemen gelinkt aan uw informaticapark.

Als u een specifiek of grootschalig project heeft lopen kunnen de informatici van DS Improve u ook een MyCompany portaal op maat creëren.

Zelfs als uw medewerkers dit portaal gebruiken wordt dit systeem geïntegreerd in het centrale beheer van de interventies van DS Improve.

Als uw project dit vereist kan een waarschuwingssysteem via mail, fax, PDA, SMS, telefoon of uw browser worden geïnstalleerd.

Indien u beroep wil doen op het beheer van infrastructuur kunnen de technische interventies ook worden gelinkt aan serienummers of producten.

Aarzel niet contact met ons op te nemen, een technisch vertegenwoordiger zal met u de verschillende mogelijkheden overlopen en deze toelichten.